云知队代理阿里诉刷单平台不正当竞争案开庭
时间：2017-02-16
阿里巴巴指控刷单平台“不正当竞争” 索赔216万
全国首例电商平台状告刷单团伙案昨开审
云知队 罗云 姚小娟律师代理本案原告（右）
去年4月5日，西湖区市场监督管理局接到举报，反映由杭州简世网络科技有限公司（以下简称“简世网络”）运营的“傻推网”存在网络刷单的违法行为。
查处后发现，该公司自从2014年9月成立以来，有3000多家淘宝、天猫商家在傻推网发布刷单任务，刷单流水达2600多万元，违法所得36万元。
西湖区市场监督管理局认为，简世网络组织刷单行为是不正当竞争，损害电商平台的合法权益、扰乱社会经济秩序，当日查封刷单平台，并罚款8万余元。
而在去年12月，阿里巴巴也向法院提出诉讼，状告“傻推网”不正当竞争，索赔216万元人民币，这也是全国首例电商平台状告刷单团伙案，昨天上午，西湖区人民法院开庭审理了这起案件。
【庭审焦点】
刷单算不算不正当竞争？ 索赔216万元如何算的？
昨天，庭审的焦点集中在两点。
第一个，刷单行为算不算不正当竞争？
庭上，阿里巴巴代理律师表示，2016年3月之前，简世网络运营的刷单平台“傻推网”发布包括淘宝、天猫在内的全网刷单任务。其组织的刷单行为对平台真实的评价数据构成了严重污染，并误导消费者，给淘宝、天猫的声誉以及市场竞争力造成巨大影响。根据《反不正当竞争法》，请求法院判令被告简世网络赔偿原告损失共计216万元。
这个说法，“傻推网”不认同：“淘宝和天猫都是网络零售平台，我做的是刷单业务，完全是两码事啊，怎么算是不正当竞争啊。而且我刷单没有影响你的业绩啊，也不会造成你的用户流失啊。”
阿里巴巴对此回应道：“并不是同一业务范围同一竞争领域才有可能形成不正当竞争。不诚实，不遵守商业道德，损人利己的行为就可以构成不正当竞争。”
律师列举了一个案例，某房产公司在大型广告宣传画上，一位美女挎着巨大的LV包，LV公司将其告至法庭，认为房产公司此举会让人以为住在这个楼盘的都是能挎LV有相当经济实力的人，这是攀附LV的商誉，当时LV的诉求也是“不正当竞争”。
第二个焦点，索赔216万元怎么算的？
阿里巴巴方面认为，当时市场监管部门在查处时认定的非法获利额为36万元。而根据其运营规则，公司利润和刷手之间二八开，这样一算，整个利润为180万元。“只要大于180万元都是可以的。”
这个数字让简世网络负责人吓呆了，这位90后的年轻人说，“36万元是当时查处时估算的，用了10分钟，跟实际有误差，这个还要除出员工的工资、房租、服务器等运营成本，我们现在才勉强收支平衡，216万对我们来说真的太严重了。”
昨天此案法庭没有当场宣判。
【达人支招】
想要了解商品质量 不妨看看“差评”
网上想买个物品价廉的东西，可是因为刷单，虚假的销量让人难以判断商品的真实受欢迎程度，评论里满屏的溢美之词却毫无价值，实在是心累。
阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示，通过大数据技术分析，平台已能自动识别出绝大部分数炒信行为。从2016年4月开始，阿里巴巴配合执法部门查处包括“傻推网”在内的9个全网炒信团伙，以及平台上的279家涉嫌刷单商家，总涉案金额近4亿元。
但按照当前法规，刷单平台即使被查处，最多受到20万元的行政罚款，相比获利以及造成的损失，这个处罚并不算高，“被罚的刷单平台，可以躲过风头在东山再起。”
那么，对消费者来说，在日常网购时，该如何识别这些刷单炒信行为？
昨天，我们也采访了一些网购达人，他们给出了很多识别的“妙招”。
看店铺评分和成立日期。新成立的店铺，如果有大量的成交量和好评，很可能有猫腻。给好评的下单者，如果信用等级很低，有可能是商家雇佣的“刷手”，如果多是些钻级卖家，可信度相对会高点。
如果大量评论是在短时间内发出，而商品也不是在做额外优惠，很大概率是“刷手”在操作。
评价数量和交易数量也是一个重要的参考标准。交易数量庞大，但评价数量却寥寥无几，很可能是退货量大导致的。因为退货只有交易量,没有评论,仅有的评价可能都是刷出来的。
如果一件商品的评价太完美，满屏好评，很可能也是托。
有网购达人指出，想要真正了解卖家商品的质量，要看“差评”而不是“好评”。好评会造假,但恶意投诉的消费者毕竟是少数,因此差评的参考价值比好评高。
一家电子商务平台负责人给记者透露了一个数据：“通常商品销量超过200件时，至少会有1个差评，3个中评，这种比例相对更真实。”
云知队 由天册律所合伙人、浙江省律协知识产权专业委员会副主任（2024-）杭州律协知识产权专业委员会主任（2015-2023） 罗云律师 领衔组建，专注知识产权争议解决紧密协助的高效团队。 如需了解 云知队 更多信息，请点击链接>>>
云知队 微信公众号 自2013年11月开办以来，目前已有超万名知识产权人关注。
云知队 二维码
